Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 7bet app

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng tại khu vực được phép theo pháp luậtThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chia sẻHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật điều khoản khi có thay đổi
7bet app Điều khoản sử dụng tại 7bet app
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu — chúng tôi xác thực giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu, và lưu trữ dữ liệu theo chính sách bảo mật rõ ràng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác thực hai lớp khi cần. Không chia sẻ thông tin đăng nhập — bạn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động từ tài khoản của mình.

Xác minh giao dịch rút tiền

Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu xác minh tên tài khoản ví (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) khớp với hồ sơ đăng ký — bước này giúp bảo vệ số tiền của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu truy xuất hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ bằng văn bản.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie từ cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó — từ quy trình xác minh ví đến chính sách rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây để được phản hồi cụ thể, không phải câu trả lời mẫu chung chung.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Nếu tài khoản bị tạm khóa do quy trình xác minh, liên hệ trực tiếp kênh hỗ trợ tài khoản để được hướng dẫn từng bước mở khóa và xác nhận danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc email hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép, bạn tự chịu trách nhiệm pháp lý.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính bạn — trùng với thông tin tài khoản đã xác minh. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ — tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản hiện hành.

Liên hệ ngay kênh hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc email. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn quy trình xác minh danh tính để mở khóa — thường yêu cầu xác nhận thông tin ví điện tử đã đăng ký.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ dữ liệu và thông báo lại kết quả cho bạn.

Mỗi người chỉ được mở một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đóng các tài khoản liên quan và xử lý số dư theo quy trình nội bộ được nêu trong điều khoản đầy đủ.